Logo

OFICINA MATRIZ QUITO

La Pradera N30-26 y San Salvador. Edif. Corporativo Omega, Oficina 807.

Teléfono

(+593) 2 450 0023 / 24 / 25 / 26

(+593) 99 023 2062

Síguenos

Centro de Privacidad y Protección de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento General
y la normativa emitida por la Superintendencia de Protección de Datos Personales, usted puede
ejercer en cualquier momento sus derechos sobre sus datos personales.

Ejercer mis derechos
Contactar al delegado de protección de datos
Política de protección de datos personales

Centro de Privacidad
y protección de datos personales

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento General y la normativa emitida por la Superintendencia de Protección de Datos Personales, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos sobre sus datos personales.

Ejercer mis derechos
Contactar al delegado de protección de datos
Política de protección de datos personales

Sus derechos como titular de datos personales

Como titular de datos personales, la normativa ecuatoriana le reconoce los siguientes derechos,
que puede ejercer de forma gratuita ante Vanguardia.

Sus derechos como titular
de datos personales

Como titular de datos personales,
la normativa ecuatoriana le reconoce
los siguientes derechos, que puede ejercer
de forma gratuita ante Vanguardia.

Acceso

Conocer si la compañía trata o no sus datos personales y, de ser así, solicitar información sobre qué datos se poseen, para qué se utilizan, su origen, el tiempo de conservación y con quién podrían compartirse.

Rectificación y actualización

Solicitar la corrección, modificación o actualización de datos personales que sean incorrectos, inexactos, incompletos o desactualizados.

Eliminación

Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, cuando el tratamiento sea ilegítimo o cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
 

Acceso

Conocer si la compañía trata o no sus datos personales y, de ser así, solicitar información sobre qué datos se poseen, para qué se utilizan, su origen, el tiempo de conservación y con quién podrían compartirse.

Rectificación y actualización

Solicitar la corrección, modificación o actualización de datos personales que sean incorrectos, inexactos, incompletos
o desactualizados.

Eliminación

Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, cuando el tratamiento sea ilegítimo o cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
 

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente cuando existan motivos relacionados con su situación particular o cuando no desee que sus datos continúen siendo utilizados para ciertas finalidades.

Anulación

Solicitar el cese o cancelación de tratamientos de datos personales que se consideren improcedentes, excesivos, ilegítimos o contrarios a la normativa de protección de datos personales.

Limitación del tratamiento

Solicitar que la compañía restrinja temporalmente el uso de sus datos personales mientras se analiza una solicitud, se verifica la exactitud de la información o se resuelve una controversia relacionada con el tratamiento.

 

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente cuando existan motivos relacionados con su situación particular o cuando no desee que sus datos continúen siendo utilizados para ciertas finalidades.

Anulación

Solicitar el cese o cancelación de tratamientos de datos personales que se consideren improcedentes, excesivos, ilegítimos o contrarios a la normativa de protección de datos personales.

Limitación del tratamiento

Solicitar que la compañía restrinja temporalmente el uso de sus datos personales mientras se analiza una solicitud, se verifica la exactitud de la información o se resuelve una controversia relacionada con el tratamiento.

 

Portabilidad

Solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que dichos datos sean transmitidos a otro responsable cuando sea técnicamente posible. Completar formulario
de portabilidad.

Revocatoria del consentimiento

Retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin afectar la legitimidad de los tratamientos realizados antes de dicha revocatoria.

No ser objeto de decisiones automatizadas

Solicitar no ser objeto de decisiones tomadas únicamente mediante procesos automatizados, incluidos los perfiles automatizados cuando puedan producir efectos jurídicos o afectar significativamente sus derechos o intereses.

Portabilidad

Solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común
y lectura mecánica, o solicitar que dichos datos sean transmitidos a otro responsable cuando sea técnicamente posible. Completar formulario
de portabilidad.

Revocatoria del consentimiento

Retirar en cualquier momento
el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin afectar la legitimidad de los tratamientos realizados antes de dicha revocatoria.

No ser objeto de decisiones automatizadas

Solicitar no ser objeto de decisiones
tomadas únicamente mediante procesos automatizados, incluidos los perfiles automatizados cuando puedan producir efectos jurídicos o afectar significativamente sus derechos o intereses.

Cómo gestionamos su solicitud

Cómo gestionamos
su solicitud

1

Recepción y registro

Su solicitud se registra con un código interno, fecha y hora de recepción para garantizar su trazabilidad.
2

Validación de identidad

Verificamos la identidad del titular y, cuando corresponda, la documentación que acredita la representación o autorización.
3

Análisis

El Delegado de Protección de Datos Personales coordina con las áreas involucradas la revisión de la solicitud.
4

Respuesta

Respondemos en lenguaje claro y sencillo, por el mismo canal utilizado por el titular, salvo solicitud distinta o imposibilidad técnica, dentro de los plazos legales aplicables.
1

Recepción y registro

Su solicitud se registra con un código interno, fecha y hora de recepción para garantizar
su trazabilidad.

2

Validación de identidad

Verificamos la identidad del titular
y cuando corresponda, la documentación
que acredita la representación
o autorización.

3

Análisis

El delegado de protección de datos personales coordina con las áreas involucradas la revisión de la solicitud.

4

Respuesta

Respondemos en lenguaje claro y sencillo,
por el mismo canal utilizado por el titular, salvo solicitud distinta o imposibilidad técnica, dentro de los plazos legales aplicables.

Formulario para el ejercicio de derechos

Complete la siguiente información. Los campos marcados con (*) son obligatorios.

    1. Datos del titular







    2. Calidad del solicitante *

    Debe adjuntar copia de la cédula del titular que ejerce los derechos. En caso de que la solicitud sea presentada por un representante legal, apoderado o tercero autorizado, deberá adjuntarse la documentación que permita acreditar válidamente dicha representación o autorización, incluyendo, según corresponda, poder especial, autorización suscrita por el titular, nombramiento, documento que acredite patria potestad, tutela o cualquier otro instrumento jurídicamente válido que demuestre la facultad para actuar en nombre del titular de los datos personales.

    3. Derecho que desea ejercer *

    4. Descripción de la solicitud

    ¿Con qué producto o servicio se relacionan los datos personales?

    Detalle de su solicitud *

    Información relacionada (opcional)

    5. Documentos adjuntos

    Documento de identidad (obligatorio)

    Poder o autorización de representación (si aplica)

    Evidencias u otros documentos de respaldo

    6. Medio para recibir respuesta

    7. Declaración

    Formulario para
    el ejercicio de derechos

    Complete la siguiente información.
    Los campos marcados con (*)
    on obligatorios.

      1. Datos del titular







      2. Calidad del solicitante *

      Debe adjuntar copia de la cédula del titular que ejerce los derechos. En caso de que la solicitud sea presentada por un representante legal, apoderado o tercero autorizado, deberá adjuntarse la documentación que permita acreditar válidamente dicha representación o autorización, incluyendo, según corresponda, poder especial, autorización suscrita por el titular, nombramiento, documento que acredite patria potestad, tutela o cualquier otro instrumento jurídicamente válido que demuestre la facultad para actuar en nombre del titular de los datos personales.

      3. Derecho que desea ejercer *

      4. Descripción de la solicitud

      ¿Con qué producto o servicio se relacionan los datos personales?

      Detalle de su solicitud *

      Información relacionada (opcional)

      5. Documentos adjuntos

      Documento de identidad (obligatorio)

      Poder o autorización de representación (si aplica)

      Evidencias u otros documentos de respaldo

      6. Medio para recibir respuesta

      7. Declaración

      Derecho de portabilidad de datos personales

      Si desea recibir una copia de sus datos personales en formato estructurado, interoperable y de lectura mecánica,
      o que estos sean transferidos directamente a otro responsable del tratamiento cuando sea técnica y jurídicamente
      posible, utilice el formulario específico de portabilidad.

      Descargar formulario de portabilidad

      Derecho de portabilidad
      de datos personales

      Si desea recibir una copia de sus datos personales en formato estructurado, interoperable y de lectura mecánica,
      o que estos sean transferidos directamente
      a otro responsable del tratamiento cuando sea técnica y jurídicamente posible, utilice el formulario específico de portabilidad.

      Descargar formulario de portabilidad
      1. Debe declarar, bajo su responsabilidad, que es mayor de edad o que actúa en calidad de representante legal o tutor del titular de los datos personales.
      2. En caso de actuar en representación de un menor de edad, deberá proporcionar la documentación habilitante que acredite dicha calidad, incluyendo
        el documento de identificación correspondiente.
      3. Si se evidencia que la solicitud no fue presentada por el representante legal correspondiente o que fue presentada directamente por un menor de edad
        sin la debida representación, Vanguardia procederá a la eliminación de los datos personales proporcionados.
      4. Si solicita la transferencia a otro responsable, deberá indicar el nombre y RUC de la entidad receptora y su medio de contacto.
      5. Puede recibir la información por correo electrónico, descarga digital segura, dispositivo electrónico proporcionado por el titular u otro medio acordado.
      1. Debe declarar, bajo su responsabilidad, que es mayor de edad o que actúa en calidad de representante legal o tutor del titular de los datos personales.

         

      2. En caso de actuar en representación de un menor de edad, deberá proporcionar la documentación habilitante que acredite dicha calidad, incluyendo el documento de identificación correspondiente.

      3. Si se evidencia que la solicitud no fue presentada por el representante legal correspondiente o que fue presentada directamente por un menor de edad sin la debida representación, Vanguardia procederá a la eliminación de los datos personales proporcionados.

         

      4. Si solicita la transferencia a otro responsable, deberá indicar el nombre y RUC de la entidad receptora y su medio de contacto.

         

      5. Puede recibir la información por correo electrónico, descarga digital segura, dispositivo electrónico proporcionado por el titular u otro medio acordado.

      Cargar formulario de portabilidad y enviarlo

      Descargue el formulario, complételo y cárguelo aquí junto con su documento de identidad y los respaldos que considere pertinentes.
      La solicitud se dirige a legal@vanguardiaseguros.com.ec. Los campos marcados con (*) son obligatorios.

        1. Documentos adjuntos

        2. Declaración

        Cargar formulario
        de portabilidad y enviarlo

        Descargue el formulario, complételo y cárguelo aquí junto con su documento de identidad y los respaldos que considere pertinentes. La solicitud se dirige a legal@vanguardiaseguros.com.ec.
        Los campos marcados con (*)
        son obligatorios.

          1. Documentos adjuntos

          2. Declaración

          Información importante

          Información
          importante

          1. VANGUARDIA AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS CIA. LTDA. gestionará las solicitudes de ejercicio de derechos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General y la normativa aplicable.
          2. La presentación de este formulario no implica la aceptación automática de la solicitud, ya que Vanguardia podrá requerir validaciones adicionales o verificar la existencia de obligaciones legales, regulatorias o contractuales que limiten parcialmente el ejercicio del derecho solicitado.
          3. La solicitud podrá ser rechazada total o parcialmente cuando afecte derechos y libertades de terceros, secretos comerciales, propiedad intelectual, información confidencial o cuando exista obligación legal de conservación.
          4. En caso de que la solicitud sea presentada por un representante legal o apoderado, deberá adjuntarse la documentación que permita acreditar válidamente dicha representación.
          5. En determinados casos, cuando Vanguardia actúe como encargada del tratamiento por cuenta de compañías aseguradoras u otros responsables, la solicitud será canalizada conforme al rol que corresponda y a las obligaciones legales de cada una de las partes.
          1. VANGUARDIA AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS CIA. LTDA. gestionará las solicitudes de ejercicio de derechos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General y la normativa aplicable.

          2. La presentación de este formulario no implica la aceptación automática de la solicitud, ya que Vanguardia podrá requerir validaciones adicionales o verificar la existencia de obligaciones legales, regulatorias o contractuales que limiten parcialmente el ejercicio del derecho solicitado.

          3. La solicitud podrá ser rechazada total o parcialmente cuando afecte derechos y libertades de terceros, secretos comerciales, propiedad intelectual, información confidencial o cuando exista obligación legal de conservación.

          4. En caso de que la solicitud sea presentada por un representante legal o apoderado, deberá adjuntarse la documentación que permita acreditar válidamente dicha representación.

          5. En determinados casos, cuando Vanguardia actúe como encargada del tratamiento por cuenta de compañías aseguradoras u otros responsables, la solicitud será canalizada conforme al rol que corresponda y a las obligaciones legales de cada una de las partes.

          Canales de atención

          Canales de atención

          Correo electrónico

          legal@vanguardiaseguros.com.ec

          Teléfonos

          +593 2 450 0023 / 24 / 25 / 26

          Delegado de Protección
          de Datos Personales

          María Bernarda Freire Barrera

          Dirección

          La Pradera N30-26 y San Salvador,
          Edificio Corporativo Omega,
          Piso 8 – Quito, Ecuador.

          Correo electrónico

          legal@vanguardiaseguros.com.ec

          Teléfonos

          +593 2 450 0023 / 24 / 25 / 26

          Delegado de protección
          de datos personales

          María Bernarda Freire Barrera

          Dirección

          La Pradera N30-26 y San Salvador,
          Edificio Corporativo Omega,
          Piso 8 – Quito, Ecuador.

          Preguntas frecuentes

          Preguntas frecuentes

          El titular de los datos personales o su representante legal o apoderado debidamente acreditado mediante la documentación habilitante correspondiente.

          Siempre la copia de su documento de identidad. Si actúa en representación del titular, además el poder, nombramiento, autorización o documento que acredite patria potestad o tutela. Puede adjuntar evidencias que faciliten la gestión de su solicitud.

          Vanguardia analizará y atenderá su solicitud conforme a los plazos, principios y procedimientos establecidos en la normativa de protección de datos personales vigente.

          El ejercicio de sus derechos ante Vanguardia no tiene costo para el titular.

          Deberá acreditar su calidad de representante legal o tutor y presentar el documento de identificación correspondiente. Si no se acredita la representación, los datos proporcionados serán eliminados.

          Contenido mantenido por VANGUARDIA AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS CIA. LTDA. conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

          El titular de los datos personales o su representante legal o apoderado debidamente acreditado mediante la documentación habilitante correspondiente.

          Siempre la copia de su documento de identidad. Si actúa en representación del titular, además el poder, nombramiento, autorización o documento que acredite patria potestad o tutela. Puede adjuntar evidencias que faciliten la gestión de su solicitud.

          Vanguardia analizará y atenderá su solicitud conforme a los plazos, principios y procedimientos establecidos en la normativa de protección de datos personales vigente.

          El ejercicio de sus derechos ante Vanguardia no tiene costo para el titular.

          Deberá acreditar su calidad de representante legal o tutor y presentar el documento de identificación correspondiente. Si no se acredita la representación, los datos proporcionados serán eliminados.

          Contenido mantenido por VANGUARDIA AGENCIA ASESORA PRODUCTORA DE SEGUROS CIA. LTDA. conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.